WTC
Servizi Informatici

WTS: Fornitori di soluzioni

Hai tutte le informazioni per scegliere il computer giusto per te? Affidati al WTS customer support, scoprirai che siamo molto più che semplici fornitori di servizi.

30/10/2019

Abbiamo già avuto modo di conoscere i tecnici informatici di WTS che ci hanno parlato del loro ruolo come sistemisti, occupandosi essenzialmente di istallazione, configurazione e gestione dei sistemi IT. Oggi invece parliamo con il CEO - Andrea Rossi - che ci racconta WTS dal punto di vista commerciale:

«WTS non offre solamente servizi informatici, ci occupiamo anche di fornitura hardware, ma la consideriamo un servizio.

Sappiamo che il mercato dell’hardware è stato ormai fagocitato da Amazon e comitiva, quindi trovare un preventivo più basso del nostro è quasi matematico. Quello che però il cliente deve considerare è che noi facciamo consulenza sulla tipologia di prodotti di cui ha bisogno. Una volta individuato il prodotto prepariamo un preventivo indicando codice prodotto, descrizione e prezzo: proponiamo sempre prezzi reali in funzione di quelli che sono i distributori ufficiali.

Per noi non è importante vendere il prodotto, per noi è importante che il cliente lo usi. Noi gli forniamo il codice prodotto e il cliente può comprarlo dove desidera. La vendita non fa parte del nostro core business.

Se il cliente segue le nostre indicazioni sul tipo di prodotto da acquistare, noi ci assumiamo 100% la responsabilità che la sua infrastruttura funzioni h24, 365 giorni l’anno. Come ho detto, non vincoliamo nessun cliente ad acquistare materiale hardware da noi, purché seguano le nostre direttive e indicazioni, ed è una condizione si ne qua non del nostro lavoro.»

La forza di WTS si trova nella capacità dei nostri tecnici di accompagnare i clienti in tutte le fasi che riguardano l’acquisto di strumenti informatici, cercando sempre la miglior soluzione!